Harvest Promise - Garantovaná podpora dostupná tehdy, kdy ji potřebujete
Garantovaná podpora dostupná tehdy, kdy ji potřebujete*
Hodinu za hodinou a den za dnem, během sklizně si nemůžete dovolit prostoje. Proto společnost John Deere vytvořila balíček Harvest Promise – jeden z nejkomplexnějších programů podpory v zemědělství. Zavazujeme se, že doručíme jakýkoliv náhradní díl, který potřebujete, do 24 hodin od přijetí objednávky.
Pokud se nám to nepodaří a vaše sklízecí mlátička nebude moci pracovat, zajistíme vám zdarma náhradní stroj. Je to tak jednoduché.
Odborná kontrola
Profesionální prohlídka vám umožní připravit vaši sklízecí mlátičku pro další sklizňovou sezónu. Díky našim profesionálním nástrojům, které zúročují zkušenosti z mnoha sezón, znají speciálně proškolení a certifikovaní technici společnosti John Deere každou součástku vašeho stroje a vědí, které z nich vyžadují obzvláštní pozornost.
Příslib doručení dílů do 24 hodin
Během sklizně si nemůžete dovolit prostoje. Proto společnost John Deere investovala do jedné z nejlepších logistik náhradních dílů v zemědělství. Díky většímu počtu strojů na polích, než má jakýkoliv jiný výrobce, máme také ve skladu více náhradních dílů. To znamená, že běžně doručíme více než 97 procent všech objednávek do 24 hodin. Bez ohledu na úkol, který před vámi stojí, můžete se spolehnout na to, že váš stroj udržíme v chodu.
Náhradní stroj
V případě, že jsou náhradní díly dodány příliš pozdě, John Deere vám poskytne náhradní stroj. Bez poplatků nebo složité administrativy. O vše se postaráme. Rozdíl spočívá v tom, že neplatíme poskytovateli zemědělských služeb. U prodejce máme dostatečný rezervní počet sklízecích mlátiček správné velikosti, abychom byli schopni v případě potřeby splnit náš závazek.
*POZNÁMKA: Platí pro všechny sklízecí mlátičky John Deere, které jsou staré maximálně 7 let, jsou udržované v souladu s obslužným manuálem a používají pouze originální díly. Zároveň u takovýchto strojů muselo po každé sezóně dojít ke kontrole Expert Check, po které byly provedeny případné doporučené opravy. K dispozici u zúčastněných prodejců.
Doručování dílů do 24 hodin
Bez ohledu na úkol, který před vámi stojí, můžete se spolehnout na to, že John Deere udrží váš stroj v chodu
Síť náhradních dílů společnosti John Deere patří k jedné z nejrozsáhlejších v zemědělském odvětví. Díky většímu počtu strojů na polích, než má jakýkoliv jiný výrobce, včetně více než 112 000 sklízecích mlátiček řady S, máme ve skladu více náhradních dílů. To znamená, že běžně doručíme více než 97 procent všech objednávek do 24 hodin. Bez ohledu na úkol, který před vámi stojí, můžete se spolehnout na to, že váš stroj udržíme v chodu.
Váš prodejce
Každý prodejce má skladem dostatek náhradních dílů na to, aby mohl okamžitě vyřídit osm z 10 objednávek. Během sklizně je pro pozdní urgentní objednávky prodloužená otvírací doba. Jejich zásoby můžete také zkontrolovat přímo na stránkách JDParts.com, kde lze objednávat nepřetržitě.
Síť prodejců
Pokud váš prodejce nemá potřebný náhradní díl, může pomocí vyhledávače náhradních dílů prověřit zásoby 1 900 dalších prodejních míst v celé Evropě.
Sklad náhradních dílů
Pokud nemá prodejce náhradní díl na skladě, máme regionální sklady ve Švédsku, Velké Británii a hlavní evropské distribuční centrum náhradních dílů (EPDC) v Německu. Středisko EPDC s nepřetržitým provozem má rozlohu osmi fotbalových hřišť, kde je uskladněno více než 275 000 náhradních dílů zahrnujících šrouby, nože, průběžné šneky o velikosti 10,7 m (35 ft) a mnohem více. Díky propracované logistice a systému balení zabere vše od objednávky po expedici méně než 2 hodiny.
Naše výrobní závody
Pokud potřebujete, zajistíme vám náhradní díly přímo z výrobní linky našich závodů, dokonce i o víkendu.