Expert Check
Expert Check je komplexní prohlídka vašeho stroje. Expert Check je služba, která vám umožňuje zaměřit se na váš klíčový byznys a spolehnout se na váš stroj.
Kontrolní seznamy standardizované pro lesnictví John Deere určené pro Expert Check byly poprvé publikovány v roce 2017. Od té doby technici certifikovaní John Deere zkontrolovali stovky kolových řezacích strojů a poskytli zákazníkům odborné poradenství. Nyní jako výsledek neustálého vývoje představujeme Expert Check 2.0.
Na základě shromážděných dat a získaných zkušeností jsou lépe a přesněji specifikované kontrolní body, aby poskytovaly podrobnou informaci o stavu stroje. V závislosti na stroji se používá 150–200 kontrolních bodů. Expert Check 2.0 dělá víc, než se jen spoléhá na praktické prohlídky pro lokalizaci nebezpečí poruchy. Větší důraz je kladen na provozní testování a testovací jízdy, což zlepšuje efektivnost prohlídky a přesnost nálezů.
Testovací jízda Expert Check 2.0 může být provedena také jako součást Tuning Day (Ladicí den), aby byla zajištěna spolehlivá a efektivní každodenní práce. Výsledek obdržíte jako seznam nálezů, který můžete předat všem pracovníkům obsluhy stroje a zajistit tak, aby se hodnotné informace dostaly ke všem osobám. Nálezy lze používat jako základ pro optimalizaci stroje během Tuning Day (Ladicí den). Tuning Day (Ladicí den) může být součástí Servisní smlouvy TimberCare, nebo může být zakoupen samostatně.
Kompletní prohlídka Expert Check 2.0 trvá přibližně čtyři hodiny a vždy se provádí v servisním středisku, ale existuje také jednodušší verze, která může být provedena v lese. A samozřejmě může být prohlídka Expert Check 2.0 součástí Servisní smlouvy TimberCare stejně jako předchozí verze.
Bez ohledu na vaše stanoviště má prohlídka Expert Check vždy stejný obsah standardizovaný společností John Deere.
Prohlídku Expert Check provádí vyškolený technik John Deere, který má přístup k nejnovějším speciálním nástrojům, aplikacím a znalostem. Nikdo nezná lesnické stroje John Deere lépe než my. Naše rozsáhlá servisní síť neustále poskytuje zpětnou vazbu ze všech trhů a nálezy jsou sdíleny s ostatními, takže naši technici mají vždy aktuální informace, pokud jsou některé oblasti stroje, které vyžadují speciální pozornost.
Společnost John Deere vyvinula několik sofistikovaných nástrojů a programů, které pomáhají technikům při jejich práci – a výsledky vedly k prodloužení doby provozuschopnosti a zvýšení spolehlivosti.
Prohlídka Expert Check vám poskytne komplexní zprávu o stavu stroje. Pokud je odhalen jakýkoliv aspekt vyžadující pozornost, vždy dostanete seznam nálezů a nabídku opravy. Prohlídka Expert Check vám umožňuje soustředit se na vaši klíčovou obchodní činnost díky jistotě, že váš stroj je plně funkční a případné poruchy byly odstraněny dříve, než mohly způsobit jakýkoliv prostoj.
Prohlídka John Deere Expert Check zahrnuje
- Provozní testy a testovací jízda
- Komplexní zpráva o stroji
- Pomoc při optimalizaci a nastavení stroje
- Bezplatná kalkulace opravy a výměny náhradních dílů
- Konzultace a informace ohledně příslušenství a nářadí.
Text: Antti Ketvell, In The Forest 2/2021